결혼정보회사 웹플랫폼 전환기 - 서비스 이용 여정(플로우차트)
결혼정보회사를 이용하려면, 방문/가입부터 만남까지 꽤나 많은 단계를 거친다.과정을 간략히 정리해보면 다음과 같다. 결혼정보회사 가입부터 매칭까지오프라인 상담 – 본인 스펙 및 이상형 인터뷰 후 결제회원 등록 및 자격 인증 – 직장, 신분증, 학력, 연봉, 혼인관계 등 인증매칭 회원 필터링 – admin 시스템에서 이상형 조건으로 필터링 (매니저가 진행)매칭 회원 결정 – 최종 매칭 회원 선정 후 상대 프로필 전달 (매니저가 진행)시간·장소 조율 – 카카오톡을 통해 매니저가 일정 조율매칭 및 만남 진행매칭 후 피드백 수집 – 이후 매칭 반영 또는 재진행 문제: 매니저의 반복적인 일정 조율 부담대부분의 결정사는 회원 정보를 관리하는 시스템이 있다.하지만 회원이 직접 이용할 수 있는 웹플랫폼은 없는 경우도 많..
2025.03.02